L’expansion de magasins physiques reste la clé des stratégies de développement des distributeurs malgré la croissance des ventes en ligne
Les principaux pays d’Europe occidentale : cible privilégiée des distributeurs en 2016.
Londres, 14 mars 2016 – La croissance des ventes en ligne ne dissuadera pas les distributeurs d’étendre leurs réseaux de magasins en 2016, indique CBRE dans la 7ème édition de son étude “How Active Are Retailers Globally?”, qui porte sur plus de 150 grandes enseignes internationales établies en Amérique, en Asie Pacifique et en Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA).
L’étude démontre que 83 % des enseignes estiment que leurs projets d’extension ne seront pas affectés par la croissance du commerce en ligne en 2016, bien que cette position soit susceptible de varier d’un marché à l’autre, et que seules 22 % des enseignes se disent inquiètes de la concurrence intense du commerce en ligne, considérant cette dernière comme une menace pour leur marché en 2016. En outre, 17 % des enseignes interrogées déclarent avoir de grandes ambitions et projettent d’ouvrir plus de 40 magasins en 2016 (une augmentation de 9 % par rapport à 2015). La grande majorité (67 %) envisage d’ouvrir jusqu’à 20 magasins.
Quelles sont les ambitions d’expansion des commerçants en 2016 ?
Natasha Patel, Associate Director Retail, EMEA, CBRE, a déclaré :
« Malgré le contexte d’incertitude économique qui règne actuellement et la popularité croissante des achats en ligne, la présence physique d’un magasin sur des emplacements clés reste un facteur crucial pour affirmer la présence d’une enseigne. Les magasins conservent ce besoin de créer une affinité émotionnelle avec le client, et les consommateurs celui d’aller dans un magasin, de toucher physiquement un produit et d’apprécier ce sentiment de bien-être lié à une expérience de marque. Le magasin fait partie intégrante d’une journée shopping et peut être appréhendé de diverses manières, à l’image du ‘click and collect’, la recherche d’un produit ou d’une marque ou encore l’envie de tester un produit. Il ne s’agit donc pas uniquement de l’aspect transactionnel du magasin. »
Le cœur de l’Europe occidentale est la principale cible des distributeurs quant à leurs projets d’expansion. L’Allemagne arrive en tête des pays les plus attractifs avec 35 % des enseignes envisageant de s’y installer, contre 33 % en France et 29 % au Royaume-Uni.
La Chine est quant à elle le premier marché asiatique visé par les enseignes et recueille 27 % des suffrages, suivi par les USA (25 %) qui demeure une destination retail de choix pour les distributeurs en 2016.
Mark Burlton, Global Executive, Retail Occupier, EMEA, a commenté :
« Les distributeurs continuent à croire au potentiel des magasins bien ancrés sur les marchés européens, ayant fait leurs preuves depuis longtemps. Ces trois pays européens abritent des villes où le pouvoir d’achat des consommateurs est élevé et où le tourisme reste stable. L’Allemagne offre aux distributeurs l’opportunité de cibler six grandes villes, toutes très largement peuplées, et au pouvoir d’achat élevé. La France et le Royaume-Uni abritent quant à eux deux des plus grandes capitales de la mode, dans lesquelles la seule présence de boutiques suffit à conférer aux enseignes une visibilité importante. Les enseignes européennes continuent de voir un potentiel important dans leurs régions et, de ce fait, concentrent leurs ambitions d’expansion à l’intérieur de leurs frontières. »
Malgré ces nouvelles encourageantes, les distributeurs conservent un “optimisme relatif” pour 2016. Lorsqu’on les interroge sur les principaux facteurs à risques de ces 12 prochains mois, 56 % d’entre eux citent, comme l’an dernier, l’augmentation des coûts immobiliers et 42% l’incertitude des perspectives économiques comme étant leurs principales préoccupations.
Les formats d’expansion privilégiés par les distributeurs sont les magasins en pied d’immeuble (76 %) et les galeries commerciales régionales (72 %) avec un nombre croissant d’enseignes se tournant désormais vers les terminaux de voyage dits « travel hubs ». 20 % des enseignes, principalement originaires d’Amériques et d’EMEA, ont indiqué leur intention de s’étendre au cœur de ces centres de voyage en 2016, leur assurant ainsi une fréquentation élevée. Burlton ajoute : “Le challenge pour les distributeurs, consiste maintenant à développer une offre qui encourage les gens à y passer plus de temps et y dépenser plus.”
Pour Thomas Duchêne, directeur Retail de CBRE France, a noté :
« La France reprend la 2ème place des pays les plus attractifs au monde, talonnant l’Allemagne. Ce résultat souligne les fondamentaux français appréciés des enseignes, comme la résistance de la consommation des ménages et le fort afflux touristique. Le marché français reste également très attractif, de nombreux projets de création de centres commerciaux et retail park sont en cours. Il attire également de nombreux promoteurs étrangers friands de cette dynamique. Ainsi les grandes artères commerçantes de centre-ville font toujours l’objet d’une demande soutenue des enseignes. »
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