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Aménagements à l’ère du Covid – Les bureaux de Sidetrade sous le signe de la flexibilité et de la convivialité

Natacha — Mon, 10 May 2021 16:21:42 +0000

Le contexte actuel a profondément modifié notre façon de travailler. Alors que le recours au télétravail, déjà amorcé par bon nombre d’entreprises s’accélère, repenser l’environnement de travail devient une nécessité pour accompagner des organisations toujours plus agiles, et des collaborateurs plus mobiles que jamais

Crédits photo : Alexis Paoli

Sidetrade, éditeur d’une plateforme logicielle basée sur l’Intelligence Artificielle, a souhaité profiter de la libération d’une surface de bureaux dans son immeuble pour créer un environnement de travail adapté à l’introduction du télétravail, au passage au flex office et conforme aux nouveaux modes de travail et à l’image de la marque. Grégory Leyne, Directeur des Ressources Humaines de Sidetrade revient sur ce projet d’aménagement mené de bout en bout par nos équipes CBRE Design & Project en pleine crise sanitaire.

Vous êtes acteur de la fintech et vous connaissez depuis quelques années une croissance soutenue. Comment cela se traduit-il en terme d’organisation ?

Depuis la création de Sidetrade en 2000 par Olivier Novasque, nous connaissons une augmentation rapide des effectifs composés essentiellement d’ingénieurs, de commerciaux et de fonctions transverses, dont la moyenne d’âge ne dépasse pas les 35 ans. Cela se traduit par une organisation très horizontale et agile, en mode projet, privilégiant la qualité des interactions entre les différents services.

Qu’est-ce qui vous a motivé à amorcer un nouveau projet immobilier ?

La configuration de nos anciens locaux au 114 rue Gallieni à Boulogne ne permettait pas le décloisonnement total des équipes. Les espaces de réunion, trop réduits, n’offraient plus aux collaborateurs des conditions optimales d’efficacité. Par ailleurs, les bureaux, attitrés et personnalisés, ne permettaient pas la flexibilité nécessaire. Enfin, le design général des locaux devait être remis au goût du jour.

Nous avons profité de ce projet pour nous étendre sur une superficie supplémentaire dans le même bâtiment et moderniser l’ensemble des espaces.

Le confinement et le télétravail ont-ils eu un impact sur votre projet ?

Le confinement a demandé à toutes les entreprises de faire face à une situation complètement inédite. L’un des atouts de Sidetrade est que les systèmes sur lesquels l’organisation repose sont tous dans le Cloud. Cela fait partie de la culture d’entreprise qui elle-même offre une technologie SaaS. Donc, tous les outils nécessaires au télétravail étaient déjà en place depuis longtemps. D’ailleurs, 100% de notre effectif y a eu recours dès le 20 mars 2020. En préparation du retour de tous dans les locaux, nous avons déjà instauré deux jours de télétravail par semaine pour l’ensemble de nos équipes.

Quels principaux enseignements en avez-vous tiré ?

Cette longue période de télétravail exclusif nous a montré les limites de ce type d’organisation. Nous sommes une majorité à avoir hâte de nous retrouver au bureau. Cette période met nettement en évidence le caractère « rassembleur » de l’espace professionnel, un lieu qui crée du lien social et favorise l’échange informel. Bien évidemment, cela a eu une influence sur la manière dont nous avons abordé ce projet de transformation.

Dans ce contexte, quelles étaient vos ambitions à travers ce nouveau projet d’aménagement ? Et quelles en ont été les étapes-clés ?

Nous nous sommes d’abord posé plusieurs questions : à quoi servaient des bureaux pour une entreprise telle que la nôtre aujourd’hui ? Pourquoi venir au bureau alors que le télétravail se développe et que les outils digitaux permettent de travailler partout ? Le bureau est, et restera, un lieu de socialisation et de forte créativité. Bien entendu s’ajoutent à cela des objectifs de bien-être : offrir des lieux qui, au-delà de la possibilité d’y travailler sereinement et efficacement, permettent aussi de s’y restaurer agréablement, de s’y détendre… Finalement, nous avons souhaité créer les conditions propices à ces « micro-événements » professionnels que l’on ne peut répliquer chez soi.

Nous avons donc réfléchi à des solutions pertinentes, totalement axées sur l’utilisateur. Pour ce faire, nous avons commencé par une phase d’observation des usages, puis d’écoute active des besoins. Nous avons notamment solliciter les collaborateurs via notre réseau social d’entreprise. Puisque les travaux ont été lancés durant le confinement, nous avons pris soin de maintenir l’ensemble des équipes informées. Les collaborateurs ont participé à distance à des sondages et ont pu suivre à distance l’avancée du chantier. Le 15 octobre 2020 nous avons ouvert un plateau test au sein duquel les collaborateurs étaient invités à venir travailler. Ce test a permis d’effectuer des ajustements. Avoir rapidement ce regard des principaux intéressés a été un facteur de réussite indéniable et les premiers retours sont excellents !

Quelles sont les caractéristiques de votre nouvel aménagement ?

Notre nouveau siège se caractérise par des espaces facilement modulables et d’une grande diversité, pour une organisation adaptée au flex office. Grâce à une occupation de 8 bureaux pour 10 collaborateurs, nous avons été en mesure de garantir un confort optimal et de proposer des espaces collaboratifs qui permettent d’augmenter nos capacités d’accueil. Ainsi, par exemple, nos « hot desks » permettent de travailler en l’absence d’un bureau individuel.

La diversité et la convivialité étaient également au cœur de notre démarche. Les espaces sont adaptés aux usages de chacun selon son besoin du moment : concentration, réunion, accueil client, collaboration. Certains espaces rappellent le confort d’un salon chaleureux, d’une cuisine, d’une salle de jeux… D’autres permettent la convivialité à travers la collaboration et le partage, tels que les espaces café ou encore l’espace lounge.

Enfin, l’esthétique des lieux vient renforcer les caractéristiques précédentes : solides et naturelles, les matières utilisées confèrent un style moderne à l’espace de travail. Le bois blanc incarne l’authenticité et l’originalité. Les sièges offrent un soutien ergonomique optimal sans compromettre le style « habitat » souhaité. Cela se marie parfaitement avec un esprit « industriel » à l’image des plafonds à la technique apparente. Nos locaux suscitent des émotions positives et donnent une nouvelle dimension à l’espace de travail. Notre objectif ultime est que les équipes se sentent parfaitement à l’aise au sein de leur environnement.

2010-2020 : les tendances qui ont marqué l’immobilier

Natacha — Sat, 11 Jan 2020 18:05:39 +0000

La décennie vient de s’achever et nous entrons dans l’année 2020. L’occasion de revenir sur les tendances qui ont marqué l’immobilier au cours des dix dernières années. Des aménagements d’espaces de travail aux nouvelles organisations du travail en passant par le développement durable, découvrez les cinq tendances de la dernière décennie.

L’explosion du coworking

L’une des tendances à avoir le plus marqué la décennie, c’est le coworking. Ce concept importé des Etats-Unis a explosé en France au cours des dernières années. C’est en 2008 que le premier espace de coworking « La Cantine » (aujourd’hui Numa) ouvre ses portes en France. Depuis, les WeWork, Kwerk, Wojo et autres Morning Coworking ont ouvert aux quatre coins de la France. En Ile-de-France, le volume d’espaces de coworking n’a cessé d’augmenter. De 40 000 m² en 2016 à plus de 100 000 m² en 2018.

L’aménagement des bureaux en Flex-Office

Après l’Open-Space, le monde de l’entreprise a vu apparaître une nouvelle tendance : celle du Flex-Office. Un nouvel aménagement des espaces de travail qui permet aux collaborateurs de s’installer où ils le souhaitent selon le projet mené. Mais aussi, de bénéficier d’espaces de travail collaboratifs mais aussi de zones plus calmes pour une mission individuelle. Le Flex-Office a amené avec lui plus de digitalisation dans l’immeuble, la possibilité de se connecter et de travailler depuis n’importe quel endroit.

Les bureaux durables

Du côté du développement durable, les pratiques dans l’industrie de la construction ont fortement évolué au cours de la dernière décennie. Une évolution impulsée notamment par les marques de qualité tels que BREEAM, HQE, BBC… Désormais, les bonnes pratiques en termes de développement durables se généralisent. Les marques de qualité ne sont plus seulement gage d’une bonne image, des indicateurs de performance sont établis et suivis.

L’immeuble full services

Entre prise de conscience des problèmes liés au stress au travail, nécessité de retenir les talents et réaffirmation de l’importance d’un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, l’entreprise a cherché à favoriser le bien-être de ses collaborateurs au cours de la dernière décennie. Le « Well » est devenue le mot d’ordre des acteurs de l’immobilier. Ils ont concentré beaucoup d’efforts sur le développement de nouveaux services dans l’immeuble. Désormais, salle de sport, cafétéria, espace lounge, salle de sieste, consigne et autres services font partie intégrante des immeubles de bureaux.

L’arrivée du télétravail

L’importance de favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle a également favorisé le développement du télétravail. Une percée timide au début de décennie qui s’est accélérée à partir de 2017 avec l’ordonnance dite « Macron » qui a assoupli le régime juridique du télétravail. Les premiers retours d’expérience sur cette nouvelle organisation du travail sont très positifs : réduction du temps passé dans les transports, accroissement de la productivité et de la flexibilité, amélioration de la qualité de vie des salariés…

L’intérêt pour ces cinq tendances a évolué au cours des dix dernières années comme le révèlent les graphiques suivants qui illustrent les tendances de recherches sur Google. Ces derniers mois le Coliving a également fait son apparition dans le paysage immobilier.

Coworking

Les requêtes Google sur le Coworking sont presque inexistantes en 2010 et sont passées à plus de 200 000 en 2019 ( données Google Adwords)

Découvrez l’évolution graphique de cette recherche au cours de la décennie ( données Google trends) :

Flex-Office

Ce nouveau mode de travail où les bureaux ne sont plus attitrés attire les recherches sur Google où nous sommes en moyenne à environ 1900 recherches mensuelles ( Données Google Ads)

RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises

Les entreprises ont depuis quelques années pris en compte l’importance de la gestion des impacts environnementaux et sociaux dans leurs activités. En 2019, ce sont plus de 49 000 recherches mensuelles sur Google.

Smart Building

Avec l’évolution des modes de travail, les entreprises sont à la recherche de bâtiments « hyperconnectés » à même d’accueillir les services d’aujourd’hui et de demain. Leurs objectifs ? Améliorer leurs performances, le confort des utilisateurs, ainsi que la maîtrise des coûts immobiliers.

Plus de 1300 recherches google en France pour le mots clés Smart Building en 2019 !

Télétravail

Coliving

Aujourd’hui, le Coliving est une nouvelle tendance qui fait son apparition : à suivre sur la prochaine décennie. Vous pouvez dès à présent télécharger notre étude Coliving

Que réserve la prochaine décennie ? Le coworking va-t-il perdurer ? Comment va évoluer le télétravail ? Quelles seront les nouvelles tendances d’aménagements ? Autant de questions auxquels cinq experts répondront prochainement sur le blog CBRE.

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Heureux comme un danois au bureau

Natacha — Wed, 23 Jan 2019 07:03:27 +0000

Le Danemark est dans le top 3 des pays les plus heureux au monde (la France, en progrès, est en 23ème position selon le World Happiness Report 2018(1). Comment peut-on expliquer cette longueur d’avance danoise ? Comment cela se traduit dans le monde du travail ? Voici quelques éléments, non exhaustifs, retenus dans l’ouvrage « Heureux comme un danois » de Malene Rydahl, auteure venue témoigner récemment en séminaire CBRE.

Au Danemark le bonheur au travail possède son propre mot, arbedjdsglaede, une indication de l’importance du sujet pour ses citoyens. Mais avant de s’immiscer dans le monde professionnel, attardons-nous sur certaines valeurs qui façonnent la société danoise et favorisent sans doute son statut privilégié de « pays heureux ». Soulignons d’abord la confiance en l’autre et en la société. De cette confiance découle la bienveillance, une valeur largement encouragée dès la petite enfance au Danemark. La liberté d’être soi est également enseignée très tôt aux jeunes danois, ils sont éveillés à développer leur propre personnalité et leurs qualités. On leur apprend à se comprendre, à comprendre, à respecter les autres et à faire preuve de modestie. Enfin la notion de collectif est essentielle. Chacun assume sa part de responsabilité et trouve normal de payer autant d’impôts (autour de 60% dès 52 000 euros de revenus). Partager rendrait heureux si on a confiance aux autres, c’est à dire en l’Etat, son gouvernement et ses citoyens.

Un équilibre entre vie privée et vie professionnelle satisfaisant

Selon l’OCDE, le Danemark est le pays qui est parvenu à instaurer le meilleur équilibre entre le temps passé au travail et la sphère privée (la France est à la 14ème place). Comment ? Grâce à une grande flexibilité horaire chez les salariés et à un télétravail plus répandu. Les salariés peuvent jongler plus facilement avec les exigences personnelles comme l’éducation des enfants ou les rendez-vous médicaux. Les rôles sont d’ailleurs plus équilibrés au sein des couples (congé parental inclus). En entreprise, cet équilibre attire des talents et favorise leur épanouissement. Ils sont de facto plus efficaces et fidèles.

L’épanouissement avant l’argent

Les danois ont tendance à privilégier une profession dans laquelle ils sont susceptibles de s’accomplir plutôt que de courir après le meilleur salaire. Certaines professions manuelles, parfois peu valorisées en France seront appréciées différemment au Danemark, notamment en raison de leur caractère utile au bon fonctionnement de la société. Il faut dire aussi que le haut niveau d’impôts atténue fortement l’écart entre les plus riches et les plus pauvres. Certains pourraient y voir un frein vers l’excellence et l’ambition. D’autres voient dans cette ligne de conduite un moyen d’éviter la quête du « toujours plus », source de frustration et frein au bonheur.

Le développement de soi supplante la « course à l’élite »

Les enfants danois sont amenés à développer leur esprit critique, leur sens de l’initiative et leur plasticité, des qualités hautement recherchées aujourd’hui dans le monde professionnel. Ils ont créé dans ce but « Efterskole » et « Højskole», deux concepts d’éducation sans équivalence en France. L’objectif est leur réalisation personnelle, c’est-à-dire qu’ils prennent confiance et conscience de leurs propres compétences et personnalités. C’est un moyen de leur permettre de trouver leur place et leur utilité dans la société danoise.

Exit le présentéisme

Au Danemark, on pense « résultats » avant « horaires ». Rester au bureau tard peut-être mal vu. On remettra en cause les qualités d’organisation du salarié plutôt que de flatter son dévouement. Selon une étude de l’OCDE un danois passerait en moyenne 31% de son temps au travail soit moins de 8 heures par jour. Seulement 2% des danois auraient des journées considérées comme plus longues que la moyenne (contre 9% pour les pays de l’OCDE). Car si officiellement la semaine de travail est de 37 heures, la plupart des danois travailleraient moins avec pour conséquence une meilleure productivité qu’en France selon les chiffres de l’OCDE de 2016.

Quid des postes à responsabilités ?

Sans surprise, l’étude Lederne (2) démontre que le niveau de responsabilité a un impact sur cet équilibre. Six cadres danois sur dix avouent être contraints de travailler parfois le soir et le week-end. Cela dit une majorité d’entre eux s’estiment maîtres de leur organisation de travail : 8 sur 10 déclarent se sentir libres d’organiser des rendez-vous médicaux dans la journée par exemple. Au total 85% des sondés estiment être très satisfaits de leurs conditions de travail et deux tiers de leur équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Pour le tiers restant, ils disent réfléchir à changer de travail. Et c’est là que rentre en jeu la flexisécurité danoise. En effet leurs méthodes d’embauche et de licenciement sont souples et leurs indemnités chômages généreuses. De plus la conversion professionnelle est facilitée. Les danois envisagent donc facilement de changer de travail s’ils ne sont pas assez satisfaits.

Le vélo, grands favoris des trajets quotidiens

Les trajets auraient également un poids significatif sur le chemin vers le bonheur au travail. Encore une fois, les danois sont parmi les meilleurs avec un temps moyen de 27 minutes de transport pour se rendre et revenir de leur lieu de travail (38 minutes dans les pays de l’OCDE et jusqu’à 1h24 en moyenne par jour pour les travailleurs franciliens !(3). Moins polluant, moins oppressant, bénéfique pour notre santé et la collectivité, le vélo est leur moyen de transport préféré. Pratique, il évite le stress des embouteillages ou des places de stationnement… Et même les politiques pédalent : 63% des députés danois viennent travailler à « Christianborg » (siège du parlement danois) à vélo.

Question à Malene Rydahl, auteure du best-seller « Heureux comme un danois ». Selon vous, dans quelle mesure peut-on s’inspirer de ce modèle dans nos entreprises françaises ?

Malene Rydahl : « On peut s’en inspirer en exploitant 3 solutions majeures et cela commence par la construction d’une communauté de confiance. Le premier pas est d’abord de se poser la question en tant que Manager – comme en tant que collaborateur – est-ce que l’on est soi-même quelqu’un de confiance ?
Il faut travailler sur la mise en place de cette confiance et accepter la prise de risque qu’elle suppose. C’est d’ailleurs un moyen de connaître ses capacités à réagir face aux erreurs ou échecs.

Ensuite il faut encourager la liberté d’être soi-même dans l’entreprise. Elle permet de mieux se connaître mais aussi de mieux cerner les qualités et les ressources de ses collaborateurs.
Enfin il faut donner un sens à l’activité de l’entreprise et à chacun des employés, c’est-à-dire prendre en compte les spécificités des individus, valoriser leurs actions et leurs personnalités. La jeune génération souhaite exprimer ses idées, en ce sens, elle ressemble aux Danois. Elle aspire aussi à un meilleur équilibre entre la vie professionnelle et personnelle. Autrement dit, il faut libérer les talents, prouver leur utilité et favoriser leur engagement en les traitant comme des adultes et en leur proposant plus de flexibilité horaire et du télétravail.
Qu’ils y soient sensibles ou non, les dirigeants seront contraints de prendre en compte ces demandes s’ils veulent attirer et fidéliser leurs équipes…

Il est important d’être conscient que cette quête de sens est bien plus importante que l’effet « babyfoot », « paniers de fruits », « week-end ski » ou « tobogan ». Ceci d’autant plus que ces « cadeaux » nécessitent une communication interne adaptée basée sur l’humilité et la gratitude. L’être humain a une tendance naturelle à prendre très vite ce genre de « bonus » pour acquis. Ce qui était au départ un atout devient une source de réclamation, voire même de déception. »

Sources :

Heureux comme un Danois aux éditions Grasset ou version poche (éditions J’ai lu) de Malene Rydahl. Retrouvez plus d’information ici.

(1) A propos du World Happiness Report « Expliquer pourquoi un pays est plus heureux qu’un autre est une affaire risquée, mais le rapport cite six facteurs importants : le G.D.P. par habitant, le soutien social, l’espérance de vie, la liberté de faire des choix de vie, la générosité et les niveaux de corruption », résume le New York Times.
(2) L’organisation « Lederne » est un syndicat non politique dédié aux personnes occupant des postes à responsabilité. Elle a réalisé une étude parmi 1585 de ses 100 000 membres sur l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle. Etude Lederne, octobre 2012.
(3) Etude parue en juin 2017. Etude de l’Institut d’aménagement et d’urbanisme (IAU) d’Ile-de-France.

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(R)évolution des modes de travail, la parole donnée aux salariés

Natacha — Tue, 18 Dec 2018 10:50:00 +0000

Digitalisation de la société, attention croissante au bien-être, succès de l’esprit start-ups : jamais l’attention portée aux nouveaux espaces de travail n’a été aussi forte, avec l’idée sous-jacente que l’immobilier serait le support privilégié de la refonte en profondeur des organisations.

L’engouement dans les médias est tel que les directions immobilières des grandes entreprises ne semblent plus jurer que par le flex office, qui serait en passe de devenir la nouvelle norme d’aménagement des immeubles de bureaux.

Ce serait oublier un peu vite que le tissu économique français est extrêmement diversifié et ne se limite pas aux grands groupes du CAC 40 ou aux entreprises de la nouvelle économie. Quelle est la réalité du niveau de connaissance et de déploiement en France de certaines pratiques, technologies, aménagements qui nous semblent révélateurs de la maturité des entreprises sur ces thématiques de transformation ?
Par ailleurs, ce sont les directions immobilières qui sont généralement interrogées sur leurs choix, leurs préférences. Or, dans tout projet de modernisation des modes de travail et de transformation des espaces en découlant, la question de l’adhésion, de l’appropriation des collaborateurs apparaît comme un facteur central de réussite. Nous avons donc choisi de donner la parole directement aux salariés, via une enquête sur les nouveaux espaces de travail réalisée en partenariat avec la rédaction du magazine Le Moniteur des Travaux Publics et du Bâtiment.

Cette étude, administrée à l’échelle France auprès d’un panel représentatif de 1 000 salariés travaillant dans des bureaux, a pour objectif de mieux comprendre leur perception des évolutions des espaces de travail. En quoi l’émergence de nouveaux usages impacte-t-elle l’environnement de travail ? Les locaux des entreprises sont-ils adaptés pour y répondre ? Comment est perçu le flex office ? CBRE ayant récemment déménagé son siège pour adopter une organisation des espaces novatrice, il nous a semblé intéressant de mettre en parallèle notre expérience au regard du ressenti des salariés français. Nous avons donc en plus interrogé 179 collaborateurs CBRE. Nous avons également ciblé un échantillon complémentaire de 110 salariés travaillant dans des grands groupes, considérés comme plus en pointe sur ces problématiques, afin de développer des analyses comparatives riches d’enseignements.

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La revue de presse du mois de juillet 2015

CBRE — Fri, 31 Jul 2015 07:30:12 +0000

CBRE vous présente sa revue de presse mensuelle du mois de juillet. Entre le hamac de bureau, la sisteria, le bureau caravane, ce mois est bel est bien sous le signe de la détente.

L’objet : le hamac de bureau

« The foot hammock » est un gadget qui permet de reposer vos pieds sous le bureau. Une version chauffante existe pour l’hiver, confort et détente assurée !

> En savoir plus sur le site mode(s) emploi avec l’article Le hamac de bureau, c’est le pied ! rédigé le 30 juin 2015

Le mot de vocabulaire : siesteria

Si la machine à café est un incontournable, seule une poignée d’entreprises ont instauré une siesteria digne d’accueillir les moments de torpeur de leurs salariés.

« En France, quand on veut offrir du bien-être aux salariés, on rajoute une machine à café et on augmente le budget du Comité d’entreprise, raille Antoine Mallet, gérant de ColorInside, société qui aménage, entre autres, des salles de sieste en entreprise. « Les choses avancent, mais on a encore du pain sur la planche », poursuit-il.

En 2014, 64 % des directeurs ou responsables administratifs et financiers interrogés par le cabinet de recrutement Robert Half France étaient favorables à une sieste de moins de 20 minutes, laissant les 36 % restants la qualifier de « farfelue ». La sieste fait son chemin dans les esprits… mais reste confidentielle sur le terrain.

> En savoir plus sur le site Le Monde avec l’article La sieste au travail : une idée qui fait son chemin rédigé le 10 juillet 2015.

Insolite : Le bureau caravane

Que diriez-vous de travailler en pleine nature dans une caravane ? C’est l’idée d’une start-up hollandaise KantoorKaravaan. Dite Adieu à la pollution, au bruit, aux ascenseurs bondés, et bonjour au plein air, au calme dans une caravane fonctionnant à l’énergie solaire, équipée en Wi-Fi et d’une cafetière. Ces caravanes sont situées au cœur de la campagne hollandaise. Pour s’y rendre, il faut prendre le train puis le vélo. Certains désireux de prolonger leur exil dans ce havre de paix peuvent même dormir dans des campings ou couchettes à proximité.

> En savoir plus sur le site de L’express L’Entreprise avec l’article Une caravane en guise de bureau, ça vous tente ? rédigé le 24 juillet 2015.

Le chiffre : Plus 1/3 des Français se disent « accros » au travail

Selon un sondage OpinionWay pour Mediarh.com :

29% des Français se sentent angoissés lorsqu’ils n’ont pas assez de travail
28% des Français consultent leurs mails professionnels tous les soirs ou presque

> En savoir plus sur le site de L’express Emploi avec l’article Plus d’un tiers des français se disent « accro » au travail rédigé le 3 juillet 2015.

La polémique : L’entreprise un modèle daté

Selon une étude CGPME/Agefa PME/Opinion Way sur les relations intergénérationnelles en entreprise réalisée en juin 2015.

71 % des jeunes estiment que les entreprises ne leur font pas suffisamment confiance.
63 % d’entre eux estiment que l’entreprise est un modèle daté – dénonçant « l’entreprise à la papa »
60 % entrevoient un décalage à cause de leur écart d’âge avec ceux qui sont généralement aux commandes des sociétés.
52 % estime que le fonctionnement de l’entreprise n’est pas adapté à leur génération.

> En savoir plus sur le site Chef d’Entreprise avec l’article Ce que les jeunes pensent de l’entreprise rédigé le 17 juillet 2015.

Télétravail

Regus a interrogé plus de 44 000 cadres et dirigeants d’entreprise dans plus de 100 pays sur leurs perceptions et usages du télétravail en mars 2015.

Travailler à son domicile, près de chez soi ou de ses clients permet de limiter les frais de déplacement, ce qui n’est pas négligeable pour le pouvoir d’achat des salariés. Les villes françaises où les trajets domicile-travail représentent la plus grande part des revenus mensuels des cadres et dirigeants interrogés sont Lille, Toulouse et Strasbourg, avec 7 %.

« Aujourd’hui, les frais contractés par les professionnels du monde entier pour se rendre au travail entament de plus en plus leur budget. Dans certains cas, le coût de ces déplacements est tellement élevé qu’il dissuade beaucoup de profils à candidater auprès de certaines sociétés. Sans parler de l’impact négatif de ces trajets fatigants sur la productivité et l’absentéisme des collaborateurs », précise Christophe Burckart, Directeur Regus France.

En France, le sujet du travail à distance est au cœur des préoccupations :

68 % des sondés français pensent que la majorité des entreprises favorisant le télétravail ne souscrivent pas aux assurances adéquates pour couvrir les bureaux au domicile de leurs salariés ;
75 % pensent que les entreprises qui privilégient le télétravail ignorent qu’elles sont tenues d’adhérer à des normes de santé et de sécurité ;
66 % de ceux disposant d’un bureau à domicile affirment que leur employeur n’a pas contribué aux frais d’équipement ;
86 % penchent pour une reconnaissance des télétravailleurs davantage basée sur leurs résultats que sur le temps passé, alors qu’ils ne sont que 69 % à plaider en faveur des outils de mesure de la productivité.

« Si les entreprises ont tout intérêt à permettre à leur personnel de travailler en dehors de leurs locaux habituels, beaucoup s’exposent toutefois à des risques considérables en omettant de réguler le cadre de leurs travailleurs à distance pour leur assurer des conditions efficaces et sécurisées. Sans ces précautions, leur organisation du travail court à l’échec », met en garde Christophe Burckart.

> En savoir plus sur le site Regus avec l’article 72% des managers seraient favorables au télétravail, à condition de bien l’encadrer.

> Pour découvrir les règles du télétravail au sein des entreprises Coca-Cola, Casino et Thalès, cliquez-ici.

BOYD : détail des enjeux et dangers pour les employés et employeurs

D’ici 2017, on estime que 50 % des entreprises demanderont à leurs employés d’utiliser des appareils personnels sur le lieu de travail. L’utilisation d’appareils personnels sur le lieu de travail est un compromis préparé à l’avance et conclu entre l’employeur et l’employé, l’employeur gardant la main dans la plupart des cas. Une politique clairement définie aide tout le monde à savoir ce qu’il en est et constitue un outil vital pour harmoniser les relations entre les deux parties.

Employés : assurez-vous de comprendre pleinement la politique d’utilisation d’appareils personnels sur le lieu de travail afin que vous sachiez exactement dans quoi vous vous engagez.
Employeurs : élaborez une politique exhaustive d’utilisation d’appareils personnels sur le lieu de travail et assurez-vous que tout le monde la comprend.

> En savoir plus sur le site ZDNet avec l’article Comment faire fonctionner le BYOD en entreprise rédigé le 20 juillet 2015.

L’espace bureau : la revue de presse de début 2015

CBRE — Thu, 19 Feb 2015 10:29:18 +0000

En ce début d’année, CBRE s’est informé sur les nouvelles tendances à venir, en particulier, rendre la vie plus agréable au travail. Ainsi, retenez les Perks, nouveau mot du vocabulaire et le « flex model » pour varier l’atmosphère du lieu de travail avec peut-être la fin du travail assis. Enfin, les résolutions tendraient vers le travail à distance voir à domicile.

Le mot de vocabulaire : Perks

Perks : à-côtés, petites et grandes attentions qui rendent la vie plus agréable au bureau. Exemples de services et biens gratuits ou à petits prix : cours de yoga, terrain de basket-ball, bibliothèque secrète, fruits frais, yaourts grecs à gogo, congés sabbatiques, leçons à l’université… Ces avantages sont gérés par une nouvelle profession dont le titre varie « feel good » manager ou « chef people officer »… L’objectif est d’attirer et retenir les talents grâce à des perks sans avoir à augmenter les salaires.

> Définition issue Des docteurs « feel good » pour choyer les geeks paru dans Le Monde, le 11/02/2015

> Sur le même thème : Construire une politique de services aux salariés

Le livre de référence : Life of Work: What Office Design Can Learn from the World Around Us.

Publié chez Black Dog Publishing, il présente les conclusions de 5 années de recherche, menées par le Centre de Design Helen Hamlyn du Royal College of Art de Londres, avec le soutien d’Haworth.

Jeremy Myerson joue la provoc et interroge : Pourquoi se rendre au bureau ? Le bureau doit se réinventer en s’inspirant de lieux tels que les bibliothèques universitaires, les scènes de théâtre, l’espace urbain et des environnements d’intense collaboration tels que le contrôle du trafic aérien, les services médicaux d’urgence ou les salles de rédaction.
« Le bureau ne va pas disparaitre il va devenir un forum d’échanges, pas juste un endroit d’où accéder à ses dossiers de travail » Jeremy Myerson prône un « Flex model » dont la finalité ne serait pas seulement la productivité mais aussi le confort physique et psychologique des collaborateurs. Le Flex model fait la part belle aux bulles d’isolement qui sont à la mode mais aussi aux matériaux légers et aux structures amovibles afin de pouvoir varier l’atmosphère du lieu.

> En savoir plus sur haworth

L’étude : le télétravail chez Ctrip

Le professeur d’économie Nicholas Bloom et James Liang, étudiant diplômé qui est également co-fondateur de l’agence de voyages en ligne chinoise Ctrip, ont proposé au personnel volontaire du call center de Ctrip de travailler à domicile pendant neuf mois. Ils ont constaté que les gens travaillant à leur domicile parvenaient à obtenir 13,5% de contacts téléphoniques en plus que les salariés restés dans les locaux de l’entreprise. Ce qui signifiait que les télétravailleurs effectuaient presque un jour de travail hebdomadaire supplémentaire pour le compte de Ctrip. Ce n’est pas tout : ils démissionnaient deux fois moins fréquemment que leurs collègues basés dans les locaux de la société. Enfin, comme on pouvait s’y attendre, les travailleurs à domicile se montraient nettement plus satisfaits de leur activité.

> Découvrez l’intégralité des résultats sur hbrfrance

Le chiffre : 800 000 actifs franciliens pourraient travailler à distance

A horizon 2030, selon les hypothèses retenues en matière de créations d’emplois et de taux de travailleurs à distance, les estimations montrent qu’entre 620 000 et 800 000 actifs franciliens pourraient travailler à distance. Ainsi, la surface de bureaux inoccupés passerait d’entre 1 % et 4 % du parc de bureaux en Ile-de-France à 5 % du parc.

> En savoir plus sur : le journal du grand paris et ORIE

L’image : le bureau où l’on ne travaille pas assis !

> Plus d’images sur blog-emploi

L’espace bureau fait parler de lui…

CBRE — Wed, 30 Apr 2014 08:00:45 +0000

En avril 2014, trois articles ont retenu notre attention : l'espace bureau, le télétravail et le coworking ont encore fait la une de nombreux journaux. CBRE a sélectionné pour vous les idées clés en quelques citations.

La phrase : Frédéric Bleuse, directeur général France de Regus

« Aujourd'hui, cela n'a plus de sens d'aller chaque jour à son bureau pour y rencontrer ses collègues ou son boss. Il y a deux phases importantes dans l'organisation de la semaine : les travaux privatifs que l'on peut faire à la maison ou dans les "télécentres" et les travaux plus collaboratifs pour faire avancer un projet, rencontrer son boss ou ses collègues, faire un point d'étape. Là, en effet, il faut se retrouver au siège, mais plus avec des salles de réunions que des bureaux individuels. »

> Lire l’article complet du Journal du Net du 14/04/14

Le mot : Smartwork

« Le smartwork, c’est le mot inventé pour désigner ces pratiques nomades. C’est moins ringard que le télétravail et cela englobe autant le travail à distance informel des cadres, des commerciaux et des indépendants nomades, que les entreprises dites agiles qui ne souhaitent pas s’embarrasser de locaux. »

Frantz Gault, directeur de LBMC Worklabs (cabinet spécialisé dans les nouvelles organisations de travail).

> Lire l’article complet de SOCIALTER d’avril/mai 2014

La polémique : L'espace de travail idéal s'apparenterait à… une prison.

« De nombreuses études anthropologiques montrent que le nombre composant un groupe de personnes cohabitant ensemble – pour vivre ou pour le travail – est la clef d'une collaboration pacifique dans tous types d'environnement… La taille idéale pour qu'un groupe échange naturellement et noue des liens est d'environ 6 à 8 personnes. Pas plus, pas moins. Car au-delà ou en deçà, les problèmes sont présents. Les grands open-space traditionnels ne sont pas mieux adaptés que les bureaux individuels ou mixtes à l'ancienne…»

Kristine Woolsey, consultante en stratégie d'entreprise.

> Lire l’article complet du Figaro du 08/04/2014

Rendre ses m² compétitifs

CBRE — Mon, 29 Oct 2012 11:06:00 +0000

CBRE a repéré l'article " Repenser l’environnement de travail en entreprise au profit de la productivité " de Patrick Rohrbasser, Directeur Général Citrix France publié de 19/09/12 sur Le Cercle Les Echos. L'auteur détaille sa vision de l'évolution de l'espace bureau et délivre 6 conseils stratégiques pour le réinventer.

Accéder à l’intégralité de l’article ici, quelques extraits ci-dessous :

"Les attentes des salariés français changent : 46% des salariés français interrogés estiment que le télétravail sera la future façon de travailler. Ils sont autant à prédire la généralisation des horaires plus flexibles et 30% à penser que la mobilité va s’accroître et avec elle le nombre d'outils qui seront mis à disposition pour cela. En d’autres termes travailler en dehors des horaires traditionnels devient acceptable, si ce n'est souhaité. On bascule donc dans une ère qui annonce la fin de l’unité de temps, d’action et de lieu que le travail “classique”, comme en son temps le théâtre du même épithète, avait institué.

S’il n’y a plus un unique lieu de travail, on imagine mal une entreprise se virtualiser totalement et imposer un télétravail permanent. Qu’on se le dise, il y aura encore longtemps des locaux, des sièges sociaux, des agences, etc.

On s'imposera quelques principes simples pour s'assurer que le nouvel environnement de travail soit durablement en adéquation avec la multitude d'usages qu'il accueille et suscite :

Comprendre votre culture : La transition d'un modèle traditionnel à un environnement de travail flexible nécessite de comprendre la singularité et les besoins de vos groupes d’employés.
Assurer l'intimité : Les lieux de travail s’ouvrent. L’openspace est le modèle dominant, et avouons-le, s’il n’est pas parfait, il présente de nombreux avantages. Mais … La confidentialité, la concentration sont aussi importantes que l'ouverture.
Définir la proximité : Trouver le bon compromis est capital. La plupart des interactions dans les zones de collaboration (formelles ou informelles) impliquent en moyenne 4 à 6 personnes. Et si on veut vraiment réunir bien plus de personnes, reste à concevoir des espaces prévus à cet effet.
Pratiquer la réciprocité : Les gens éprouvent un sentiment de perte lorsque que l'on dépersonnalise leur bureau. On pourra par exemple solliciter ces derniers pour définir l'aménagement d'une zone, formaliser des règles de vie, etc.
Donner la permission : Il ne suffit pas d'édicter les règles de vie qui doivent s'imposer à tous pour garantir l'harmonie dans ce nouvel environnement de travail. Pour réassurer les usagers, le management prendra soin d'être visible et d'utiliser tout de suite les espaces à bon escient.
Continuer le chantier : Tout ne s'arrête pas le jour de l'emménagement. Maintenir l'élan, être attentifs aux réactions, aux évolutions, apporter des améliorations, assurer un soutien durable pour faire accepter ce nouvel environnement le travail. Les tâches ne manquent pas. Surtout ne présumez pas que vous atteindrez tous ces objectifs listés plus haut dès le premier jour.

La compétitivité passe en effet par une gestion astucieuse des mètres carrés. Chacun d'entre eux a son rôle à jouer pour permettre plus de créativité, d'innovation, de productivité et d'économies. Des priorités en ces temps de crise que personne ne peut plus ignorer."

Les secrets des entreprises primées Great Place to Work

CBRE — Fri, 13 Jul 2012 09:09:07 +0000

CBRE a relevé sur le site Patrimoinorama l'article Les excellents lieux de travail font presque toujours mieux en bourse selon Best Workplace Europe. Il est intéressant de rappeler que les entreprises qui prennent soin de l'ambiance au travail et de leurs salariés obtiennent de meilleurs résultats financiers, RH et managériaux. La preuve ci-dessous…

Les excellents lieux de travail font presque toujours mieux en bourse, attirent davantage de candidats dans leurs offres d'emploi, et subissent une rotation de personnel et un fléchissement moindres. Le Great Place to Work Institute créé à San Francisco aux Etats-Unis, mène chaque année son enquête dans 45 pays dans le monde. Selon le modèle Great Place to Work, une entreprise où il fait bon travailler est une entreprise où le salarié :

a confiance en son encadrement
est fier de son travail/de son entreprise
peut travailler dans une atmosphère conviviale.

Focus sur 2 entreprises dans le top du classement :

PepsiCo France est depuis huit années consécutives dans le top 10 du classement des Best Workplaces et est élu pour la 3ème année consécutive n°1 du palmarès Great Place To Work : une première dans l’histoire du classement de l'Institut. " Le développement du télétravail ainsi que l’encouragement à pratiquer des activités sportives, culturelles et santé-bien être sur le lieu de travail sont particulièrement appréciés par les salariés de PepsiCo France. Enfin, la capacité de l’entreprise à célébrer les succès individuels et collectifs et l’ambiance conviviale qui règne au quotidien ont été fortement plébiscités par les collaborateurs dans l’enquête " selon le Communiqué de presse Pepsico France.

Davidson Consulting est la 1ère société française au classement européen des sociétés où il fait bon vivre réalisé par l’Institut Great Place To Work en 2012. Davidson Consulting fait partie des 26 sociétés admises en 2011 au sein de la "Charte de la parentalité ", qui promeut l’adaptation de l’entreprise à la vie familiale. L’entreprise a notamment ouvert une crèche d’entreprise à cet effet. Davidson consulting a aussi lancé le programme « Davappart », depuis l’automne 2011, la société loue cinq appartements en région parisienne pour ses jeunes salariés qui ont du mal à se loger et mis en place l’ «i-Tab », un écran géant à la machine à café permettant aux salariés de donner appréciations et suggestions, via des post-it électroniques.