Les entreprises s’avèrent davantage disposées à payer plus cher pour des espaces offrant un haut niveau de services et de technologies. Parallèlement leurs intérêts et leur connaissance du secteur s’accentue.

Le type de services ou d’équipements que les entreprises souhaitent à l’avenir proposer à leurs salariés – directement ou par l’entremise du propriétaire de l’immeuble – a évolué. Parmi eux, trois dominent : les espaces de collaboration et de convivialité (74 %) ; les services de réception tels que l’accueil et la conciergerie (56 %) ; et les services aux employés tels que le nettoyage à sec ou la réception de colis (54 %), ces deux derniers voyant leur popularité progresser par rapport à l’an dernier.

LES TROIS SERVICES PRIORITAIRES

Le recours aux bureaux alternatifs constitue sans doute l’un des moyens mobilisés par les entreprises pour satisfaire leurs objectifs d’amélioration des services et équipements.
Mais la croissance continue de la demande s’explique aussi sans doute par une plus grande maturité des entreprises dans leur connaissance du secteur. Ces dernières apparaissent de plus en plus conscientes de l’existence d’une large gamme d’espaces. D’ailleurs, l’ensemble des différents types de bureaux alternatifs bénéficie d’une augmentation des intentions d’utilisation dans les trois années à venir.
Il est à noter que les centres d’affaires proposant des bureaux dédiés tout équipés/meublés se révèlent légèrement plus recherchés que les espaces de coworking.

LE SUCCES DES CENTRES D’AFFAIRES 

Cela peut laisser entendre que les avantages supposés de l’esprit de « communauté » lié au coworking sont exagérés pour les grandes entreprises, et que l’implantation dans des localisations centrales riches en aménités urbaines peut s’y substituer.
Autre point intéressant : la progression de 22 points dans les intentions de recourir à un espace hybride, ce qui laisse penser que les entreprises, confrontées à une segmentation croissante des fonctions et des espaces, recherchent la possibilité d’adapter rapidement leurs modes d’occupation en recourant à différents formats de bureaux.
Ce constat, associé à la disposition croissante des entreprises à payer plus cher pour des espaces offrant un haut niveau de services et de technologies, et à la préférence de certaines pour des formats d’aménagement/livraison des plateaux non traditionnels, suggère un gisement croissant d’opportunités pour les propriétaires de bureaux traditionnels. En effet, le recours aux espaces alternatifs, s’il gagne en popularité, n’est pas perçu comme « idéal » dans tous les contextes. Un immeuble traditionnel, s’il offre des caractéristiques identiques, voire supérieures (meilleurs équipements technologiques, niveau de sécurité/résilience, confort/services, flexibilité et faculté de personnalisation), pourrait se révéler tout aussi attractif.

Nous observons une segmentation croissante des fonctions et des environnements de travail, avec peut-être la volonté d’adapter rapidement les modes d’occupation en recourant à différents formats d’espaces.

Déterminer la combinaison idéale entre les différents formats au sein d’un immeuble neuf, ainsi que le potentiel de rentabilité offert par le repositionnement d’un actif déjà en exploitation, constitue un défi majeur pour les propriétaires et les promoteurs. Nous prévoyons une forte poussée vers des espaces hybrides très adaptables, capables de coller à l’évolution des besoins de services et de compétences des entreprises. De fait, les grandes sociétés, désormais plus matures, commencent à réaliser que beaucoup d’environnements de coworking ne satisfont pas leurs exigences internes en termes de sécurité (des données, des informations privées), de résilience informatique, de normes acoustiques ou de conception. Elles perçoivent le recours à des ensembles de bureaux dédiés tout équipés comme mieux à même de répondre à leurs besoins.
Nous anticipons que les solutions hybrides, proposant un équilibre entre des bureaux dédiés, des espaces collectifs de rencontre et de petits espaces de coworking deviendront de plus en plus recherchées. La tendance est déjà manifeste dans certains secteurs : plus de 50 % des prestataires de services professionnels, par exemple, prévoient de recourir massivement aux espaces hybrides au cours des trois prochaines années, contre 30 % pour les entreprises opérant dans les sciences de la vie.
Certaines entreprises choisiront de monter des partenariats avec des propriétaires immobiliers traditionnels, afin de tirer le meilleur des bénéfices inhérents aux bureaux alternatifs pour les transposer aux bâtiments qu’ils louent.
Ils devront pour cela parvenir à nouer une collaboration étroite avec des propriétaires ouverts, prêts à offrir une souplesse commerciale accrue et capables de proposer des espaces riches en services et en aménités, à même de répondre aux demandes des salariés et donc d’optimiser l’eXpérience Utilisateur.

Les nouveaux modes de travail vous intriguent, mais comment savoir si un tel changement est pertinent pour votre organisation et votre évolution ? CBRE vous offre quelques conseils.

Choisir le flex office

Le prix au m2 des bureaux – en constante augmentation – pousse les logiques d’optimisation et de praticité sur le devant la scène. Avec le flex office, exit les places attribuées, place à plus de flexibilité.
Ainsi si vos collaborateurs sont souvent en rendez-vous ou en déplacement professionnel, un grand nombre de postes de travail s’en trouvent libérés. Vacances, RTT, maladies, déplacements ou télétravail sont autant de raisons qui peuvent vous conduire à payer des m2 inoccupés.
Le flex office vous offre donc la possibilité de réduire vos coûts immobiliers ou de convertir ces m2 inutiles en espaces communs (cafétéria, laboratoire d’idées, salle de sieste ou encore salle de sport).
Pourquoi ? Pour répondre au besoin de multiplicité des lieux (espaces collaboratifs ou silencieux). En effet, une forte demande émerge autour de ces espaces collectifs, communautaires et/ ou informels. En créer vous permet donc de renforcer votre attractivité et votre image de marque, notamment auprès des jeunes talents.
Le flex office ce sont donc des locaux évolutifs qui permettent de s’adapter au développement de l’activité et aux variations d’effectifs. Disposez ainsi de réserves de surfaces pour une sous-location partielle ou des options de coworking par exemple.
Enfin 61% de ceux qui sont en flex office trouvent que cela génère plus de rencontres et de synergies entre les collaborateurs. Bien appliqué, il accroitrait le bien-être (41%) et permettrait de gagner en efficacité (40%) selon ces mêmes sondés*.
Attention cependant à ses travers ! Pour réussir le flex office, soignez les espaces selon les nécessités techniques et les processus de travail de l’ensemble de vos équipes. Anticipez un nombre de poste suffisant ! Si l’angoisse de trouver un poste libre apparaît, les collaborateurs n’apprécieront pas les bénéfices du Flex.

*Pour en apprendre plus sur le flex office et la perception des salariés, retrouvez une étude CBRE complète dédiée à ce sujet ici.

Préférer le coworking

Opter pour un espace de coworking c’est d’abord rompre l’isolement. Vous pouvez choisir de vous tourner vers un lieu rassemblant des professionnels du même secteur d’activité. Provoquez l’opportunité d’enrichir votre réseau, de multiplier les connections ou de créer des associations de compétences… Un cadre propice à l’émulation et la motivation des équipes !
Un autre facteur déterminant est la flexibilité. En coworking, il est possible de réserver un lieu pour une journée, une semaine ou une année. La prévision de la croissance de son entreprise – et de ses équipes – est souvent un jeu hasardeux. Cette flexibilité permet de contourner le problème et d’avancer plus sereinement.
Généralement les espaces bénéficient d’une bonne connexion et d’équipements actuels. La géolocalisation et l’accessibilité du lieu ont été réfléchis et sont donc souvent des points d’attractivité.
Le coworking favorise le bien-être au travail, un atout pour moderniser sa marque employeur. Cet environnement épanouissant – qui correspond aux aspirations des nouvelles générations – se reflètera aussi sur votre image.
Enfin certains espaces proposent une palette de services gratuits. Cela peut aller des boissons chaudes au parking gratuit…
Il est primordial de vous assurer de l’espace de coworking choisi est adapté à vos besoins. Souvent essentiels, vérifiez notamment de l’existence d’espaces silencieux ou de salles de réunion adaptées. Enfin on évitera ce type d’environnement en cas de besoin de confidentialité élevé.
Il n’existe pas de lieu de travail idéal car l’environnement parfait serait un lieu personnalisé, adapté à vos besoins de travail. Sachez cependant que 74% des salariés déclarent être favorables au changement…