Destiné à encadrer les modalités d’exécution des prestations de services qu’il vise, le contrat cadre est un outil incontournable du Directeur immobilier, tant dans la gestion de ses relations avec son conseil en immobilier qu’au service de l’optimisation de ses projets immobiliers.

Le contrat cadre apporte de nombreux avantages aux entreprises. Il permet notamment :

  • La mise en place d’une  gouvernance dédiée et adaptée à l’organisation et la stratégie de l’entreprise,
  • La mobilisation de l’ensemble des ressources et expertises du réseau du Partenaire, au service de la bonne exécution du contrat,
  • La coordination et le pilotage de projets complexes au travers de l’intégration de plusieurs lignes de métiers (transaction, projet, gestion immobilière, conseil…) et /ou géographies au périmètre du contrat,
  • L’homogénéisation de la qualité de service dans tous les pays, au travers du suivi d’indicateurs clés de performance.

Il peut aussi permettre au Directeur immobilier de disposer de davantage de visibilité et de remontée d’informations sur les opérations immobilières menées par ses filiales, grâce au relai et au suivi des projets assuré par l’Account Manager en charge du contrat, chez le Partenaire.

La mission de ce dernier est de veiller à la bonne application locale des termes du contrat cadre. Il assure l’interface avec tout le réseau, mobilise les équipes projets et coordonne leur intervention, consolide les informations dans le cadre d’un reporting uniformisé.

La valeur ajoutée de son intervention réside dans sa capacité à apporter un conseil sur mesure à son Client, à anticiper ses besoins et à créer une relation de confiance sur la durée.

De nombreuses entreprises comprennent désormais les bénéfices de cette collaboration, puisqu’au sein de Global Workplace Solutions, la plateforme de CBRE dédiée aux utilisateurs, nos équipes gèrent de plus en plus de contrats cadre, avec des grands groupes français tels que Sanofi, L’Oréal, Dassault Systèmes ou encore ENGIE.

Ces clients ont choisi de s’inscrire avec CBRE dans une relation globale et nous font confiance pour les accompagner et les conseiller dans la gestion de leurs problématiques immobilières en France et à l’international.

Bérengère Oster

Bérengère Oster

Head of Client Solutions France

berengere.oster@cbre.fr / 01 53 64 33 73

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